CCW 2018 - Telefonbau Schneider ist Aussteller

Call Center World 2018
CallCenter World 2018 in Berlin Live Demo von Telefonbau Schneider: Qualität im Kundenservice

- Telefonbau Schneider beweist auf der Messe, dass mit der richtigen Technologie-Ausstattung die Kundenzufriedenheit gesteigert und gleichzeitig die Kosten reduziert werden können:

Telefonbau Schneider beweist auf der Messe, dass mit der richtigen Technologie-Ausstattung die Kundenzufriedenheit gesteigert und gleichzeitig die Kosten reduziert werden können:

Call Center: Outbound Anruffunktionen mit Skype for Business führen zur Kostenreduzierung, da mit der End-to-End-Kommunikation alle Server-Investitionen und deren Pflege entfallen

Contact Center: Inbound Funktionen - keine Wartezeiten für anrufende Kunden mit Warteschleifenservice „Wir schaffen das Warten ab“ führen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

  • Der Kunde erreicht immer den richtigen Mitarbeiter mit unserer Wissens-basierten Anrufführung, d.h. des Skill-basierten Routings

  • Mit unseren Service Call- und Contact Center-Lösungen kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über alle modernen Kanäle, wie Telefon, Chat, Fax und E-Mail

  • Ihr Personaleinsatz wird mit unseren Managementtools zur Analyse des Kunden- und Mitarbeiterverhaltens optimiert

Ein Besuch auf der Messe vom 27. Februar bis 1. März 2018 lohnt sich. Nennen Sie uns Ihren Wunsch-Besuchstermin und wir senden Ihnen einen Eintrittsgutschein.
 

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Unsere Contact Center Lösungen


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Telefon: 0211-25006-28  
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0211 2500666 und BERATUNG@TELEFONBAU-SCHNEIDER.DE

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Heinrich-Hertz-Straße 31
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Königsallee 200
44799 Bochum

Standort Köln

Otto-Hahn-Straße 23
50997 Köln

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© Telefonbau Schneider Communications 2019
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