Mit unseren UC & CTI-Produkten unseres Partners estos verbessern wir die Kommunikation und Zusammenarbeit Ihres Unternehmens und tragen zur Digitalisierung der Unternehmensprozesse bei. Dies ist ein wertvoller Beitrag zur "Digitalen Transformation".

Unser Lösungsportfolio umfasst die Software für Unified Communications und Computer Telefonie Integration. Diese Lösungen werden mit unserem Bestseller ProCall in mehreren Varianten, der CTI-Middleware zur Anbindung der Telefonanlagen und dem Verzeichnisdienst MetaDirectory realisiert. Mit der cloud-basierten Konferenzlösung "meet" werden neue Technologien für Ihre Zusammenarbeit geplant.

Kommunizieren und besser zusammenarbeiten

Mit ProCall ist Ihr Unternehmen in der Lage, die Kommunikation und Zusammenarbeit intern und extern mit Partnern, Lieferanten und Kunden intuitiver zu gestalten. Das macht die tägliche Arbeit Ihrer Teams miteinander effizienter und sorgt für zufriedene Kunden.

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Verzeichnisdienst MetaDirectory

Unser Verzeichnisdienst MetaDirectory führt Ihre unterschiedlichen Datenbanken zu einem einzigen unternehmensweit einsetzbaren LDAP-Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen Ihren Mitarbeitern alle relevanten Unternehmens-Daten für alle Arbeitsprozesse zur Verfügung.

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Middleware zwischen Telefonanlage und MS Windows

Unsere ECSTA-Lösung realisiert als Middleware die Kommunikation Ihrer Telefonanlage mit der Windows-Welt. Durch die Umsetzung des TK-Anlagenprotokolls ECSTA mit dem MS TAPI-Standard wird jeder PC zu einem Telefonendgerät.

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Software für digitale Kundenansprache & Videoberatung

Mit der Lösung Livechat 2.0 können Sie Ihren Unternehmenskunden den digitalen Kommunikationsweg über Ihre Webseite bieten. Per Text, Audio oder Audio/Video Chat werden zukunftsfähige Alternativen zur klassischen vor Ort Beratung geboten.

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UCConnect: Plattform für die Cloud

Mit UCConnect unseres Partners estos bieten wir eine eigenständige Plattform für unsere Lösungen aus der Cloud. Die Online-Dienste, die über UCConnect verfügbar sind, erleichtern die Inbetriebnahme der App oder die Einrichtung der Kommunikation via Kontaktportal und multimedialer Visitenkarte. 

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Peer to peer Kommunication

Mit dem Contact Kit profitieren Sie von der Integration Ihrer vorhandenen Kontaktdaten aus den ERP- / CRM-Systemen direkt in die Kommunikation Skype for Business. Sie optimieren damit Ihre Prozesse und erhöhen die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

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