Estos

ProCall verbessert Ihre gesamte Kommunikation - intern und extern

Die Unified Communications-Lösung mit CTI, Präsenz-Management und Instant Messaging

estos ProCall Enterprise

Estos

Geben Sie wichtige Informationen schnell und unkompliziert an Kunden und Kollegen weiter

Mit estos Software arbeiten Sie online zusammen ohne Hürden

estos UC Connect

Telefonieren Sie direkt über den PC, verpassen Sie keinen Anruf mehr, sehen Sie wer anruft: estos Kunden schätzen die einfache, intuitive Nutzung der zukunftsweisenden, intelligenten Software

Sie wollen keinen Anrufer mehr verlieren, besseren Kundenservice bieten und standortübergreifend vernetzte Mitarbeiter? Sie möchten Ihren Kunden digitale, sichere Kommunikationswege über Ihre Webseite anbieten?

Mit der UC & CTI-Software von estos verbessern wir Ihre Kommunikation intern sowie extern und tragen zur Digitalisierung Ihrer Unternehmensprozesse bei:

Mit estos-Software - kompatibel mit jeder vorhandenen Hardware - verbessern wir als estos-Expert Partner Ihren Kundenservice spürbar
Sie telefonieren über Ihren PC, verpassen keinen Kundenanruf mehr, sehen welcher Kunde anruft und können alle unternehmensinternen Infos zu diesem Kunden abrufen
Bieten Sie Ihren Kunden LiveChat als digitalen Kommunikationsweg über Ihre Webseite an
Bei uns bekommen Sie Ihre individuelle Kommunikations-Lösung aus einer Hand: Beratung, Planung, Realisierung und Service

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Angebot

ProCall

Kommunizieren und besser zusammenarbeiten

Mit ProCall ist Ihr Unternehmen in der Lage, die Kommunikation und Zusammenarbeit intern und extern mit Partnern, Lieferanten und Kunden intuitiver zu gestalten. Das macht die tägliche Arbeit Ihrer Teams miteinander effizienter und sorgt für zufriedene Kunden.

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Meta Directory

Verzeichnisdienst MetaDirectory

Unser Verzeichnisdienst MetaDirectory führt Ihre unterschiedlichen Datenbanken zu einem einzigen unternehmensweit einsetzbaren LDAP-Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen Ihren Mitarbeitern alle relevanten Unternehmens-Daten für alle Arbeitsprozesse zur Verfügung.

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ECSTA

Middleware zwischen Telefonanlage und MS Windows

Unsere ECSTA-Lösung realisiert als Middleware die Kommunikation Ihrer Telefonanlage mit der Windows-Welt. Durch die Umsetzung des TK-Anlagenprotokolls ECSTA mit dem MS TAPI-Standard wird jeder PC zu einem Telefonendgerät.

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Livechat 2.0

Software für digitale Kundenansprache & Videoberatung

Mit der Lösung Livechat 2.0 können Sie Ihren Unternehmenskunden den digitalen Kommunikationsweg über Ihre Webseite bieten. Per Text, Audio oder Audio/Video Chat werden zukunftsfähige Alternativen zur klassischen vor Ort Beratung geboten.

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UCConnect

UCConnect: Plattform für die Cloud

Mit UCConnect unseres Partners estos bieten wir eine eigenständige Plattform für unsere Lösungen aus der Cloud. Die Online-Dienste, die über UCConnect verfügbar sind, erleichtern die Inbetriebnahme der App oder die Einrichtung der Kommunikation via Kontaktportal und multimedialer Visitenkarte.

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Contact Kit

Peer to peer Kommunication

Mit dem Contact Kit profitieren Sie von der Integration Ihrer vorhandenen Kontaktdaten aus den ERP- / CRM-Systemen direkt in die Kommunikation Skype for Business. Sie optimieren damit Ihre Prozesse und erhöhen die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

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