Projektbezogene Standard-Dienstleistungen des Systemhauses

Kernkompetenz für Kommunikations-, IT-Systeme und Netzwerke

Angebotsprozess + Auftragsprozess

Das Dienstleistungsportfolio unseres Unternehmens stellt die Kernkompetenz dar. Mit diesem Leistungsspektrum werden die Hardware- und die Software-Lieferkomponenten unserer namhaften, weltweit agierenden Hersteller Siemens, Alcatel, Hewlett Packard, Voxtron etc. zu kundenindividuellen Kommunikationslösungen.
Als Systemhaus ist es unsere Aufagbe mit den kundenorientierten und projektbezogenen Dienstleistungen die serienmäßigen Einzelkomponenten durch intellegente Verknüpfung in der Engineering-Gruppe zu einer kundengerechten Lösung zu konzipieren und zu realisieren.

Telefonbau Schneider COMMUNICATIONS bietet folgende projektbezogene Dienstleistungen an:

  • Beratung, Aufnahme des Ist-Zustandes (Vormass und Nachmass), Analyse des Verkehrsaufkommens, Feldmessungen.
  • Konzepterstellung gemäß der Analyseergebnisse und der Kundenanforderungen (Engineering).
  • Projektierung, Preiskalkulation, Lösungsbeschreibung, Angebotspräsentation, Pflichtenheft.
  • Montage / Installation: Terminplan, Arbeitsablauf gemäß betrieblicher Erfordernisse des Kunden.
  • Systemintegration: Anbindung der neuen Systeme an die vorhandene Kunden-Systemlandschaft.
  • Anwender- und Administrator-Schulung.
  • Service / Wartung: Dauerhafte technische Verantwortung bei Entstörung, Ersatzteile, Patche.
  • 24 Stunden-Bereitschaft an 365 Tagen im Jahr als Vertragsbestandteil.
  • Durchführung laufender Montagearbeiten – Verlegungen, Erweiterungen, Änderungen, d.h. MAC’s

Die beschriebenen Dienstleistungen stehen den Kunden als Standard für alle beauftragten Projekte der Telekommunikation, der IT-Lösungen und der Netzwerke zur Verfügung.
Darüberhinaus ist Telefonbau Schneider in der Lage auch Projektmanagement-Dienstleistungen für die professionelle Abwicklung komplexer Großprojekte und Mehrwert-Dienstleistungen (Managed Services) für die vorbeugende Sicherstellung der Verfügbarkeit, der Auslastung, der Security und der Kosten aller Systeme, Endgeräte und Netze zu erbringen.