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Telefonbau Schneider bietet Ihnen einen 365/7/24 Service für Ihre Telefonanlage, u.a. für:
Wie bieten Ihnen auch Unterstüzung für Telefonanlagen, die beim Hersteller End of Life (EOL), bzw. Out of Support Status erreicht haben, u.a.:
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Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Servicelevel (SLA), wie z.B.:
Definition: Serielle Schnittstelle nach einer Empfehlung der ITU-T
Die Empfehlung X.21 der ITU-T definiert eine bitserielle Schnittstelle auf Schicht 1 zur Verbindung einer DEE mit der DÜE. Bei den Schnittstellen Empfehlungen der X-Serie handelt es sich um digitale Schnittstellen, im Gegensatz zur V-Serie, die analoge Schnittstellen (z.B. v.24) definiert. Die mechanische Verbindung eines X.21 Anschluss wird über einen 15-poligen Stecker nach ISO 4903 realisiert (DB 15 Stecker). Mit der X.21 Schnittstelle sind Übertragungen bis zu 10 MBit/s und Entfernungen über 1.000m möglich. X.21 Schnittstellen werden z.B. in paketvermittelten Netzen, wie X.25 (Schicht 3) (Produktbezeichnung der deutschen Telekom: Datex-P) verwendet. X.21 Schnittstellen werden heute oft in Routern eingesetzt, um eine Festverbindung (Standleitung) anzuschalten (z.B. nach Umwandlung von G.703 auf X.21).
Definition: standardisierte Protokollfamilie für großräumige Computernetze der ITU-T
X.25 definiert die physikalische Schicht, Sicherungsschicht und Netzwerkschicht (Schicht 1 bis 3) des OSI-Modells. International wird X.25 als packet switching network (Paketvermitteltes Netzwerk) verkauft, meistens von Telefongesellschaften.
Definition: Architektur zur Virtualisierung von PC-/Server-Hardware
XEN ist eine Architektur um eine Hardware mehreren Gastsystemen zur Verfügung zu stellen, die direkt auf der Hardware aufsetzt.
Abkürzung für: Extensible Hypertext Markup Language
XML basierter HTML-Standard.
Abkürzung von: Extensible Markup Language
Ist eine Auszeichnungssprache zur Darstellung hierarchisch strukturierter Daten in Form von Textdateien. XML wird bevorzugt für den Austausch von Daten zwischen unterschiedlichen IT-Systemen eingesetzt, speziell über das Internet.
Abkürzung für: Extensible Messaging and Presence Protocol
Protokoll zur Übermittlung von Präsenzinformationen auf der Basis von XML. Die Präsenzinformationen werden über einen Server abgewickelt. XMPP wird z.B. von Googletalk und Jabber verwendet. XMPP wird auch immer mehr von größeren Herstellern von UC-Lösungen unterstützt, wie z.B. der Firma Siemens Enterprise Communications (SEN) mit dem UC-System OpenScape office V3 oder der Firma Polycom mit dem Produkt CMA, um mit anderen Diensten Präsenzinformationen auszutauchen.
Definition für: CTI und Unified Communications Anwendung von C4B
XPhone ist eine CTI Applikation vom Anbieter C4B. Der CTI-Client XPhone Entry wird mit jeder Siemens Telefonanlage vom Typ HiPath 3000 V7.0 für alle Telefon-Teilnehmer mit ausgeliefert. Für bis zu sechs Teilnehmer kann das LIM-Modul (LAN Schnittstelle der Telefonanlage HiPath 3000) verwendet werden. Die notwendige TAPI 120 Software (1st-Party-TAPI) über LAN) für 6 Telefone ist im Lieferumfang der Siemens Telefonanlage HiPath 3000 ebenfalls enthalten. Ab der siebten TAPI 120 Installation wird anstelle des LIM-Moduls die HG1500 Baugruppe benötigt und die TAPI 120 Software muss lizensiert werden (dann ab dem 1. Teilnehmer). Die Anschaltung von XPhone Entry kann ebenfalls über die kostenlose Callbridge Collection (TAPI Treiber über USB und TAPI Treiber für die LAN-Schnittstelle der VoIP Systemtelefone) und dem 3rd-TAPI Treiber Siemens TAPI 170 (Lizenzpflichtig) erfolgen.
Die lizenzfreie XPhone Entry Version unterstützt Leistungsmerkmale wie
Ein kostenpflichtiges Upgrade von XPhone Entry auf XPhone Standard ist möglich.
XPhone Entry gehören zu der Produktgruppe XPhone Desk (CTI). Weitere XPPhone Produkte sind XPhone Corporate (CTI Pro, Unified Messaging (UMS)) und XPhone Developer).
Definition: Unified Messaging System von Siemens
Das Unified Messaging System HiPath Xpressions basiert auf dem UMS Servcer Cycos mrs und stellt u.a. die Dienste Fax, Email, SMS und Voicemail (VMS) zur Verfügung. Für eine Anbindung an Unternehmensapplikationen existieren z.B. Schnittstellen zu Microsoft Exchange 2003 und Exchange 2007, SAP, Lotus Notes/Domino, SMTP/POP3, usw.. Der Anwender kann über verschiedene Wege auf sein Posteingang zugreifen, wie z.B. über das Telefon (TUI - Telephone User Interface), über den Messaging Client, wie Microsoft Outlook oder einen Webbrowser. Auffällig ist, das im Markt Xpressions oft falsch geschrieben wird (Expressions). 2008 wurde HiPath Xpressions in OpenScape Xpressions umbenannt, um zu verdeutlichen, dass OpenScape Xpressions ein wichtiger Bestandteil der Openscape Software-Suite von Siemens Enterprise Communications (SEN) ist.
Definition: Professionelles Anrufmanagement und Messaging von Siemens
HiPath Xpressions Compact ist eine vorgeschalteten automatischen Rufannahme mit Voice Mail-System, die die interne Kommunikation beschleunigt, Anrufverluste in Stoßzeiten reduziert und Kunden sowie Geschäftskunden eine einheitliche Schnittstelle bietet. Xpressions Compact unterstützt die gängigen Voice Mail- und automatischen Rufannahme-Funktionen. Die Messaging-Funktionen beinhalten Mailboxen (persönlich oder für Gruppen), die mit mehreren Begrüßungstexten besprochen werden können, Verteilerlisten, Nachrichtenversand, Nachrichtenweiterleitung, und Benachrichtigungen per SMS oder Pager. Die Funktionen der automatischen Rufannahme beinhalten Anrufweiterleitung, Music-on-hold, Ansagen und Voice-Mailbox. Gesprächsaufnahmen sind für bis zu 50 Nutzer möglich. Es erweitert Sprach-Kommunikation um zusätzliche Medien wie z.B. Fax Call-Forwarding und Voice-to-E-Mail Messaging, welches eine Sprachnachricht als E-Mail-Anhang weiterleitet. Außerdem können im Kommunikationssystem angeschlossene Mobiltelefone als Nebenstellen hinterlegt werden.
Ab der Version 7.0 der Telefonanlage Siemens HiPath 3000 unterstützt der Xpressions Compact auch die Integration von GSM-Mobiltelefone in das Telefonsystem (FMC). Zusätzlich empfiehlt Telefonbau Schneider in HiPath 3000 Voice over IP (VoIP) Umgebungen die Xpressions Compact Baugruppe, um die Plug and Play Funktionalität der VoIP-Telefone über die integrierte DLI-Funktionalität zur Verfügung zu stellen.
Abkürzung von: XML Paper Specification
Bei XPS handelt es sich um ein Dateiformat, welches von Microsoft mit Windows Vista als direkte Konkurenz zu dem PDF-Format von Adobe eingeführt hat. XPS Dateien önnen unter Vista direkt über den in Vista enthaltenen XPS-Druckertreiber generiert werden. Zur Anzeige von XPS Dateien enthält Windows Vista einen XPS-Viewer.
Abkürzung für: Extensible Stylesheet Language
Eine XML-basierte Stylesheet-Sprache zur Beschreibung von Layouts von XML-Dokumenten.
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