Glossar

0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W XY Z

UAE

Abkürzung von: Universal-Anschluss-Einheit
Endgeräteanschlussdose mit RJ-45 Buchsen.

UC

Abkürzung: Unified Communications
Mit Unified Communications soll die Virtualisierung des Unternehmens im Bereich der Kommunikation erreicht werden. Sprache wird als weiterer Dienst, wie ERP (Warenwirtschaft), CRM, Messaging (Email), in die IT-Unternehmensinfrastruktur  eingebunden. Unified Communications soll die Unternehmensprozesse berücksichtigen und unterstützen. Der Anwender soll unabhängig vom Ort , mit jedem belibigen Endgerät, arbeiten können. Ein wichtiges Thema innerhalb von UC ist das Thema Präsenz. Ein Teilnehmer sieht auf welcher Art und Weise sein gewünschter Gesprächspartner am besten zu erreichen ist, z.B. per Sprache, Telefonat, IM/Chat, Email, Fax, usw.
Eine technische Grundlage von UC ist das SIP-Protokoll. Die Verwendung von offenen Standards und Anwendungsentwicklung auf der Basis von SOA soll die Integration in die Unternehmensprozesse vereinfachen.
Ein Ziel von Unified Communications (UC) ist die Industralisierung des Büroarbeitsplatz (höhere Produktivität).
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UC 500

Abkürzung für: Cisco Unified Communications 500 Serie
Bei UC 500 Telefonsystem handelt es sich um eine VoIP-/UC-Lösung von der Firma Cisco als All-in-One-System für den KMU-Markt (mit Erweiterungen für maximal 64 Benutzer).  Es stehen zwei Bauformen zur Verfügung. Eine Desktop-, bzw. Wandgerät für 8, bzw. 16 VoIP-Teilnehmer und eine 19" Version in den Ausbaustufen 24, 32 und 48. Die 19" Version kann auf bis zu 64 Teilnehmer erweitert werden. Dann stehen keine Teleworker-Arbeitsplätze zur Verfügung.
Für die UC 500 Systeme gibt es eine eigene einfache Serie von Voice over IP-Telefonen mit der Bezeichnung Cisco Unified IP Phones 500 Serie. Diese können nicht an anderen VoIP-Plattformen von Cisoc verwendet werden (bei Wachstumsszenarien zu berücksichtigen).

UCaaS

Abkürzung für: Unified Communications as a Service
Bereitstellung von Unified Communications-Funktionalitäten aus der Cloud, d.h. aus dem Internet

UCC

Abkürzung: Unified Communications & Collaborations
UCC erweitert den UC-Lösungsansatz um zusätzliche Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen den Anwendern.

UCD

Abkürzung von: Universal Call Distribution
Bei der universalen Anrufverteilung (UCD) handelt es sich um die integrierte Call Center Lösung der Siemens HiPath 3000 Familie. Mit Hilfe der UCD können im Grundausbau der HiPath 3000 schon einfache Call Center Szenarien realisiert werden. Die Anrufverteilung kann zyklisch, linear oder nach dem longest idle Prinzip erfolgen. Sollte zusätzlich zu der Anrufverteilung noch Statistiken und ein Reporting benötigt werden, kann die HiPath 3000 um das HiPath ProCenter Compact erweitert werden, welches die historischen Daten dann sammelt für eine Auswertung zur Verfügung stellt. In komplexeren Szenarien werden anstelle der UCD-Funktionalität externe Contact Center Applikationen eingesetzt, die die Anrufverteilung über ACD oder UCD Lösungen vornehmen.

UDP

Abkürzung von: User Datagram Protocol
UDP ist ein Protokoll im Internet, in der Schicht 4, welches verbindungdslos arbeitet. UDP wird daher u.a. für die Übertragung von Echtzeitmedien, wie Sprache (VoIP, Internetradio)  und Video verwendet. UDP ist von der IETF in der RFC 768 beschrieben.

UHD

Abkürzung von: User Help Desk
Hotline/Support zur Unterstützung von Anwender von IT-Lösungen.

UMS

Abkürzung: Unified Messaging
Siehe: Unified Messaging

UMTS

Abkürzung von: Universal Mobile Telecommunications System
Steht für den Mobilfunkstandard der dritten Generation (3G), mit dem deutlich höhere Datenübertragungsraten als mit dem GSM-Standard möglich sind. Die rasche Datenübertragung und die Unabhängigkeit durch Mobilität sind die Eckpfeiler der dritten Generation.

Unified Messaging

Definition: Ermöglicht eine einheitliche Form für den Versand und Empfang unterschiedlicher Nachrichten
Ein Verfahren, das durch Digitalisierung von eingehenden und zu sendenden Nachrichten - wie z.B. Voice-Mail, E-Mail, Fax, SMS, MMS, etc -  die Nutzung dieser in einer einheitlichen Form ermöglicht und über verschiedenste Access-Clients Zugang - wie z.B. Festnetz- oder Mobiltelefon, E-Mail-Client - zu diesem gewährleistet. Bekannte Unified Messaging Systeme sind z.B. Cycos mrs und HiPath Xpressions. Unified Messaging Systeme werden in der Regel mit den vorhandenen Messaging und Groupware Systemen, wie Lotus Domino / Lotus Note und Microsoft Exchange gekoppelt. Eine Idee von Unified Messaging ist, dass der Anwender weiter mit seinet gewohnten Messaging-Applikation, wie Microsoft Outlook arbeitet und die zusätzlichen Dienste dort integriert werden. Auch ERP Systeme können mir UMS-Lösungen verbunden werden (zum Beispiel für den automatischen Serienfax-Versand aus SAP).
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UP

Abkürzung: Unterputz
Unter UP versteht man die Installation von Anschlussdosen und/oder der Verkabelung in der Wand (unter Putz). Die entsprechenden Anschlussdosen werden mit UP bezeichnet.

UpnP

Abkürzung für: Universal Plug and Play

UPS

Abkürzung: Uninterruptible Power Supply
Englische Bezeichnung für Unterbrechungsfreie Stromversorgung, siehe USV.

USB

Abkürzung: Universal Serial Bus
Ist ein serielles Bussystem zur Verbindung eines Computers mit externen Geräten. Mit USB ausgestattete Geräte oder Speichermedien können im laufenden Betrieb miteinander verbunden sowie angeschlossene Geräte und deren Eigenschaften automatisch erkannt werden.

USV

Abkürzung: Unterbrechungsfreie Stromversorgung
Eine USV wird u.a. vor Servern und Telefonanlagen geschaltet um diese vor Stromausfall und Spannungsschwankungen zu schützen. Im Falle eines Stromausfall kann eine USV den Betrieb für eine Zeit über die internen Akkumulatoren (Akkus) weiter aufrecht erhalten. Bei USV-Anlagen wird nach unterschiedlichen Konzepten (VFD-USV/Offline-USV, VFI-USV/Online-USV und VI-USV) und Schutzklassen unterschieden. Die höchste Schutzklasse (Schutzklasse 1: DIN IEC 62040-3: VFI-SS-111) wird mit VFI-USV Systemen (ältere Bezeichnung: Online USV) erreicht.

UVT

Abkürzung: Unterverteiler
Unter UVT versteht man die Verteiler, die nach dem Hauptverteiler (HVT) folgen. Ein Fernmeldenetz ist sternförmig und hierachisch aufgebaut. Nach einem UVT können weitere UVT´s folgen.