Die Kommunikationssysteme der Siemens AG sind für Unternehmen jeder Größe geeignet.
Mehr Informationen zum Service für Siemens HiPath Systeme.
Telefonbau Schneider bietet Ihnen einen 365/7/24 Service für Ihre Telefonanlage, u.a. für:
Wie bieten Ihnen auch Unterstüzung für Telefonanlagen, die beim Hersteller End of Life (EOL), bzw. Out of Support Status erreicht haben, u.a.:
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Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Servicelevel (SLA), wie z.B.:
Definition: Greifbare Teile eines Computers
Oberbegriff für die maschinentechnische Ausrüstung eines Systems z.B. eines Computersystems. Die Hardware muss sich aber nicht ausschließlich auf Systeme mit einem Prozessor beziehen, es können auch elektromechanische Geräte sein.
Abkürzung von: Hicom Domain Management System
Das Hicom Domain Management System ist eine zentrale Instanz zum Management von Hicom 300 und Hicom 300 E/H Telefonnetzen. Für den HDMS sind unterschiedliche Dienste verfügbar, wie z.B. das Configuration Management (CM), Accounting Management (AM), Fault Management (FM), Verkehrsmessung, usw. Der Nachfolger des HDMS ist der HiPath 4000 Manager, aktuell in der Version V4.0.
Akronym von: Sprechgarnitur
Eine Kombination aus Kopfhörer und Mikrofon, die ein zweiseitiges Kommunizieren ermöglicht. Der Vorteil gegenüber einem Telefonhörer liegt in der Freiheit der Arme. Besonders beliebt ist das Headset bei der Computer-Arbeit oder Nutzung von Mobiltelefonen.
Abkürzung für: HiPath Feature Access
Die Siemens Voice over IP (VoIP)-Systemtelefone optiPoint 410, 420 und OpenStage IP können mit einer offenen SIP-Firmware oder mit der Siemens HFA_Firmware betrieben werden. Mit der HFA-Software stehen den VoIP-Endgeräten über IP alle bekannten Telefonleistungsmerkmale der TDM-Telefone zur Verfügung.
Definition: Telefonanlagenfamilie der Siemens AG
Unter dem Namen Hicom vermarktet Siemens die Telefonanlagen sowie die zugehörigen digitalen Endgeräte optiset und optiPoint. Die bekanntesten Anlagen der Hicom-Serie waren die Hicom 100E, deren Nachfolger die Hicom 150E sowie die Hicom 300E. Die Anlagen vom Typ Hicom 100E und Hicom 150E wurden unter dem Produktnamen "Octopus E" ebenfalls von der Deutschen Telekom vermarktet. Die Nachfolger der Hicom-Telefonanlagen sind die HiPath-Kommunikationssysteme.
Definition: Telekommunikationsanlage aus dem Hause Siemens AG
Die HiPath-Anlagen sind eine Weiterentwicklung der Hicom-Anlagen. Sie werden in verschiedenen Varianten angefertigt und eingesetzt und decken das gesamte Spektrum der Unternehmen und Anwender ab: von kleinsten Kommunikationssystemen für Home Offices bis hin zu großen Siemens-Kommunikationssytemen für Konzerne. HiPath 2000, HiPath 3000 und HiPath 5000 stellen Systeme der Office Klasse dar, HiPath 4000 Systeme werden der Enterprise Klasse zugeordnet und eine HiPath 8000 (neue Bezeichnung: OpenScape Voice) der Carrier Klasse.
Abkürzung für: Hauptanschlusskennzeichen
Es ist eine veraltete Bezeichnung für das Signalisierungsverfahren bei analogen Telefonleitungen des deutschen Telefonnetzes. Als Wahlverfahren werden das Impulswahlverfahren und das Mehrfrequenzwahlverfahren eingesetzt. Bei Telefonanschlüssen mit Hauptanschlusskennzeichen ist keine Durchwahl möglich. Werden HKZ-Telefonanschlüsse auf eine Telefonanlage geschaltet, ist es nicht möglich, eine bestimmte Nebenstelle innerhalb der Telefonanlage direkt zu erreichen, hier geht der Weg immer über den Abfrageplatz. Telefonanschlüsse mit Hauptanschlusskennzeichen werden auch Hauptanschlüsse genannt.
Abkürzung: HiPath OpenOffice
Siehe OpenOffice.
Abkürzung: HiPath ProCenter Office
Call Center Lösung für die Siemens HiPath 3000 Familie auf Basis der mrs Technologie der Firma Cycos. Das HPCO ist mittlerweile durch Nachfolgeprodukte (HiPath ProCenter Compact, HiPath ProCenter Agile) abgelöst.
Abkürzung für: Hörerschnur
Abkürzung für: Hypertext Markup Language
Wird oft auch kurz als Hypertext bezeichnet und ist eine textbasierte Auszeichnungssprache zur Strukturierung von Inhalten wie Texten, Bildern und Hyperlinks in Dokumenten. HTML-Dokumente sind die Grundlage des World Wide Web und werden von einem Webbrowser dargestellt. Neben den vom Browser angezeigten Inhalten einer Webseite enthält HTML zusätzliche Angaben in Form von Metainformationen, die z. B. über die im Text verwendete Sprache oder den Autor Auskunft geben oder den Inhalt des Textes zusammenfassen. Die Auszeichnungssprache wurde vom World Wide Web Consortium (W3C) bis Version 4.01 weiterentwickelt und wird durch XHTML ersetzt.
Abkürzung für: Hypertext Transfer Protocol
Es ist ein Protokoll zur Übertragung von Daten über ein Netzwerk. Es wird hauptsächlich eingesetzt, um Webseiten und andere Daten aus dem World Wide Web (WWW) in einen Webbrowser zu laden.
Definition: Ein Knotenpunkt in einem Netzwerk
In der Telekommunikation sind damit Geräte gemeint, die Netzwerk-Knoten sternförmig verbinden.Hubs werden verwendet, um Netz-Knoten oder auch weitere Hubs, z.B. durch ein Ethernet, miteinander zu verbinden.
Abkürzung von: Hauptverteiler
Der Hauptverteiler ist der zentrale Verteiler der Kommunikationsverkabelung einer Telefonanlage oder einer öffentlichen Vermittlungsstelle. Im HVT werden die Systemschnittstellen einer Telefonanlage mit der Netzseite durch Rangierungen miteinander verbunden. Vom Hauptverteiler geht die Gebäudeverteilung sternförmig zu den Unterverteilern und/oder direkt zu den Telefonanschlussdosen.
Definition: Telefonanlage, die sowohl TDM, als auch IP Technik beherrscht
Bei hybriden Telefonanlagen handelt es sich um Kommuniktionssysteme, die intern auf einer TDM Technologie aufbauen, d.h. die auch ein Koppelfeld besitzen und die zusätzlich Voice over IP (VoIP) beherrschen. Der Vorteil von hybriden Telefonsystemen liegt darin, dass alle Arten von Schnittstellen zur Verfügung gestellt werden können, so dass für jeden Anfendungsfall die optimale Schnittstelle genutzt werden kann. Bei Daten- oder Telefonverkabelungen/-infrastrukturen, die nicht VoIP-ready sind, bietet sich der Einsatz von TDM Technologie an. Eine Hybrid-Telefonanlage kann bei Nutzung des ISDN als öffentliches Amt auch einfacher sicher betrieben werden. Das Koppelfeld stellt eine Barriere zwischen dem öffentlichen Netz und der internen (VoIP-)Telefonie dar. Bei reinen IP-Systemen sind hier zusätzliche Massnahmen erforderlich. Ein hybrid-System ist auch dann sinnvoll, wenn eine lokale Funktechnik genutzt werden soll und Voice over WLAN nicht in Frage kommt. Typische hybrid-Telefonanlagen sind z.B.:
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