Alcatel OmniPCX Enterprise

Internet-Telefonie mit Alcatel für mittelere und große Unternehmen!

Als integrierte Kommunikationslösung für mittlere und große Unternehmen verbindet die OmniPCX Enterprise bewährte Technologien mit Innovationen - auf diese Art und Weise kann ein effizientes und umfassendes Telekommunikationssystem für kostenbewusste Unternehmen realisiert werden! Vor allem IP-Kommunikation wird mit OminPCX Enterprise zum Kinderspiel - neueste Technologien (wie Linux, HML, SIP oder VXML) und offene Standards (wie QSIG, DPNSS, DSS1, LDAP, IMAP4 und SMTP) machen die Kommunikationslösung vielfältig einsetzbar und flexibel.

Moderne Unternehmen benötigen heute eine zuverlässige, flexible, von jedem Standort aus erreichbare, sichere und vor allem einfach zu verwaltende Telekommunikationslösung. Mit Alcatel OmniPCX Enterprise werden alle diese Anforderungen an eine Lösung erfüllt — und der Kunde profitiert von zahlreichten Vorteilen, die ihm diese Lösung bietet.

Vorteile der Alcatel OmniPCX Enterprise-Kommunikationslösung:

• Höchste Zuverlässigkeit — die Grundlage aller IT-Netzwerke und Kommunikationssysteme ist Ihre Zuverlässigkeit. Sie müssen praktisch immer und überall zu 100% zur Verfügung stehen. Außerdem bekommt in Zeitalter von Internet, VoIP, Hackern, Viren und Trojaner die Sicherheit ein immer höheres Gewicht. Ansonsten riskieren Unternehmen die Reputation beim Kunden bzw. Frustration bei den Mitarbeitern, einhergehend mit erheblichen finanziellen Einbußen. Bei Echtzeit-Telekommunikation verfügt OmniPCX Enterprise über eine Ausfallsicherheit von ca. 99,999% (<6 Minuten Aufsfallzeit pro Jahr). 

• Intelligente Architektur und einfache Administration — Für die Systemdesigner und Netzwerkadministratoren ist es von größter Wichtigkeit über eine flexible Systemarchitektur zu verfügen, die alle Kundenanforderungen abdeckt und die sich durch eine einfache Administration an alle Veränderungen anpasst. Erst dadurch wird erreicht, dass alle Applikationen, Funktionen und Leistungsmerkmale überall zur Verfügung stehen, ohne das man an systembedingte Schranken stößt, die dies verhindern oder nur über exzessiven Administrationsaufwand ermöglichen.Die Migration auf IP ist, durch die komplette Auswahl zwischen IP, TDM oder einer Mischung aus IP/TDM, sowie offene Standards, schnell und unproblematisch.

• Vereinfachtes Management — durch die einheitliche und offene Managementplattform Alcatel OmniVista ist die Überwachung von Sprach- und Datenumgebungen sehr einfach. Einfach einzurichten, zu verwalten und zu warten.

• Steigerung der Mitarbeiterproduktivität — es liegt im Interesse jedes Unternehmens eine hohe Mitarbeiterproduktivität zu erhalten. Dies erreicht man durch die Bereitstellung aller für den betreffenden Mitarbeiter benötigten Informationen, Applikationen und Kommunikationsmittel. Diese müssen sich durch eine einfache Bedienung auszeichnen, damit der Mitarbeiter sie auch nutzt (Zeitersparnis = höhere Produktivität). Außerdem müssen sie ihm überall zur Verfügung stehen, um seine bidirektionale, multimediale Erreichbarkeit zu optimieren (Zeitersparnis durch Direktkontakt).

• Kundenservice und Kundenzufriedenheit — der Kunde liegt im Mittelpunkt des Interesses eines jeden Unternehmens und ist gleichzeitig der wichtigste Vermögenswert. Die Beziehungen zu den Kunden stellen Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen hinsichtlich der Sicherstellung von hoher Reaktionsfähigkeit, Interaktivität und Qualität. Um dies zu erreichen sollten die IT- und Kommunikationssysteme in der Lage sein, den Kunden so schnell wie möglich mit dem für ihn kompetentesten Mitarbeiter über das Medium seiner Wahl zu verbinden.

• Niedrige Gesamtbetriebskosten — durch schnelle und einfache Installation und Wartung, niedrigere Kosten für die Integration neuer Applikationen, niedrigere Telefonrechnung durch Nutzung von VoIP und höherer Effizienz der Teilnehmer.

Wichtigste Merkmale der Alcatel OmniPCX Enterprise