OpenScape Office von Siemens - für mittlere und kleine Unternehmen

Mehr Produktivität, besserer Kundenservice und Kostenreduzierung mit OpenScape Office

OpenScape Office ist eine Unified Communications-Lösung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde.
Mit OpenScape Office können kleine bis mittelständische Unternehmen von mehr Produktivität, einer Verbesserung des Kundenservices und Kosteneinsparungen profitieren.
OpenScape Office ist eine benutzerfreundliche Unified Communications Lösung mit umfassender Funktionalität: Integrierte Voice und Konferenzservices, Sprachnachrichten, Messaging, Mobilität, Multimedia Contact Center und Präsenzstatus. Dank der Microsoft Outlook-Schnittstelle profitieren Benutzer in kleinen Unternehmen von UC-Funktionen. Datenblätter mit Details hier

Mehr Leistung

• Alle E-Mails, Anrufe und Faxnachrichten an zentraler Stelle zusammen mit anderen wichtigen Unternehmensinformationen anzeigen
• Anzeigen, welche Teammitglieder verfügbar sind und die beste Methode zur Kontaktaufnahme mit dem Anwesenheitsmanagement
• Initiieren einer Telefonkonferenz mit wenigen Doppelklicks
• Mit der Anruf- und Nachrichtenprüfung in Verbindung mit Rufweiterleitungseinstellungen können Sie sich auf die vorhandenen Aufgaben konzentrieren, ohne wichtige Anrufe zu versäumen

Verbessern des Kundenservice

• Durch Rufweiterleitung wird der eingehende Anruf immer von der am besten geeigneten Person entgegen genommen
• Eingehende Anrufe werden durch wichtige Kundeninformationen ergänzt, die auf dem Computer angezeigt werden
• Die Erreichbarkeit unter einer Nummer verringert die Anzahl vergeblicher Anrufe

Kosten sparen

• Mit internen Telefonkonferenzen können die externen Telefonkosten um bis zu 90 gesenkt werden
• SIP-basierte (internetbasierte) Leitungen können die Leitungskosten um 20 bis 30 % senken
• Verschiedene Arten der mobilen Arbeit werden unterstützt, sodass Reisekosten und Büroplatz eingespart werden können

OpenScape Office-Lösungen lassen sich in unterschiedliche Nutzungsprofile und IT-Infrastrukturen integrieren:

OpenScape Office MX ist eine Unified Communications Komplettlösung mit Netzwerkkonnektivität.

OpenScape Office HX mit HiPath 3000 - OpenScape Office HX richtet sich an Kunden, die bereits eine HiPath 3000-Plattform besitzen oder an diesem Produkt interessiert sind. Die Lösung zeichnet sich durch umfassende Unified Communications-Funktionen sowie unkomplizierte Software-Installation aus.

OpenScape Office Contact Center - Als optionales Modul für OpenScape Office HX und MX bietet OpenScape Office Contact Center Kundenservice-Teams die benötigten Tools für Problemlösung und erfolgreichen Vertrieb.

Unser Beratungsteam steht Ihnen zur Planung konkreter Unified Security-Lösungen zur Verfügung unter der Rufnummer 0211/25006 66
und unter der E-Mail beratung@telefonbau-schneider.de