OpenScape Office MX und OpenScape Office LX - mit direkter MS Outlook-Integration

Zugriff auf Unified Communications-Funktionalität auch für kleine Unternehmen

OpenScape Office MX ist eine Unified Communications-Lösung von Telefonbau Schneider, speziell für kleine Unternehmen. Mit OpenScape Office MX können kleine bis mittelständische Unternehmen mit einer Verbesserung des Kundenservice und Kosteneinsparungen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.
OpenScape Office MX ist eine benutzerfreundliche Unified Communications-Lösung, die integrierte Sprach- und Konferenzservices, Voicemail, Messaging, Mobilität, ein Multimedia Contact Center und Präsenzmanagementfunktionen umfasst. Mit der Möglichkeit zur Skalierung auf bis zu 150 Benutzer liefert OpenScape Office MX Benutzern in kleinen Unternehmen modernste UC-Funktionen über die weltweit eingeführte Microsoft Outlook-Schnittstelle. Datenblatt MX mit allen Details zum Download

OpenScape Office LX ist ein serverbasierte Unified Communications-Lösung, die plattform-unabhängig auf einem Linux-Server betrieben werden kann. Als Standalonesystem sind bis zu 500 Teilnehmer anschaltbar. Mit VMware vSphere Virtualisierung können Kunden von OpenScape Office LX Kosten und Zeit sparen und zusätzlich die Ausfallsicherheit der Kommunikationslösung erhöhen.
• Reduzierung physischer Server-Parks
• Neuorganisation aufgrund wachsender Server-Rangfolge
• Notwendigkeit der zentralisierten Verwaltung aufgrund der hohen Anzahl von Applikationen
• Höhere Zuverlässigkeit
• Komfortable Sicherung und Wiederherstellung von Daten
• Skalierbarkeit, Überwachbarkeit
• Wiederverwendung älterer Betrlebssysteme in einer virtuellen Umgebung
• Okologische Vorteile (ein Server verbraucht weniger Strom)
• Reduzierte Servicezeiten

Verbesserung des Kundenservice

• Mit OpenScape Office MX können Sie alle E-Mails, Anrufe und Faxnachrichten an zentraler Stelle zusammen mit anderen wichtigen Unternehmensinformationen einsehen. Sie können außerdem über die Präsenzfunktion erkennen, welche Teammitglieder gerade verfügbar sind und wie Sie sie am besten erreichen, und Telefonkonferenzen können mit nur ein paar Mausklicks organisiert werden. Die Anrufweiterleitung von OpenScape Office MX stellt sicher, dass eingehende Anrufe an die am besten erreichbare Person umgeleitet werden. Eingehende Anrufe enthalten relevante Kundeninformationen, die auf dem Computerbildschirm angezeigt werden, sodass nicht nach Kundendaten gesucht werden muss.

Kostensenkung

• Mit internen Telefonkonferenzen können die externen Telefonkosten um bis zu 90 % gesenkt werden
• SIP-basierte (internetbasierte) Leitungen können die Leitungskosten um 20 bis 30 % senken
• Verschiedene Arten der mobilen Arbeit werden unterstützt, sodass Reisekosten und Büroplatz eingespart werden können