Wertschätzung für den Hotel Gast - Funktionen des interaktiven TV-Systems

Aus dem TV Verteilnetz wird eine Zweiwege-Kommunikation

Gäste-Funktionen des interaktiven Hotel-TV-Systems:

• Persönlicher Willkommensgruß an die Gäste – sofort nach der Dateneingabe in das Hotel-Buchungssystem  (PMS-Anbindung)
• Persönliche Benachrichtigungen – mit Lesebestätigung + der nicht gelesenen Nachrichten an der Rezeption
• Für die internationalen Gäste stehen bis zu 8 Menü-Sprachen am Fernseher zur Verfügung
• Anzeige der Restaurant-Speisekarte möglich
• Online-Übersicht aller TV- und Radioprogramme
• Einsicht der eigenen Hotelrechnung
• Veranlassen des Express Check-out
• Anzeige aktueller Flugplanänderungen
• Sky-Einbindung mit Hinweis auf kostenpflichtige Programme und Bestätigung durch den Gast
• Automatische Datenübergabe der Kostenmeldungen an das Hotelbuchungssystem
• Internetzugang und Radioempfang über Fernseher
  Roomservice – z.B. Sleeptimer + Alarmclock
  *(je nach Buchungssystem und Ausstattung des Systems l variierend)

Vorteile für das Hotel und technische Merkmale des iTV-Systems aus dem Hause Schneider COMMUNICATIONS:

1. Anbindung des iTV-Systems an das Hotel-Buchungssystem (Hogatex, Protel, Micros Fidelio, Futura, Hotline, u.a.)  mit standardisierter Schnittstelle – Front Office PMS Anbindung zum automatischen Datenaustausch
2. Ein autarkes System ohne Systemeinschränkungen bei Netzausfällen
3. Unbegrenzte Gäste-TV-Anzahl; alle Gäste können gleichzeitig das Hotel-Info-Portal nutzen
4. Keine Neuverkabelung erforderlich, das iTV-System funktioniert auch bei Antennenausfall

Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit unserem Consultant für Hotel Kommunikationslösungen Herrn Lothar Eschrich-Käpplinger unter der Rufnummer (0211) 25006 66 oder per E-Mail: hospitality@telefonbau-schneider.de