Sie wollen eine Siemens HiPath Telefonanlage kaufen, mieten oder leasen?

Wir unterstützen Sie bei der Anschaffung einer neuen Telefonanlage

Sie stehen vor der Anschaffung einer neuen Telefonanlage? Als Kunde überlegen Sie dabei, ob Sie Ihre neue Telefonanlage kaufen, mieten oder leasen wollen.  Ob Kauf, Miete oder Leasing…. Telefonbau Schneider COMMUNICATIONS, das Systemhaus_Plus, bietet Ihnen die unterschiedlichen Arten der Finanzierung. Gerne beraten wir Sie über die verschiedenen Möglichkeiten zur Anschaffung neuer Telefonanlagen. Unsere geschulten Berater erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die für Ihr Unternehmen sinnvollste Alternative. Der Mietvertrag einer neuen Telefonanlage enthält einen Fullservice. Bei Kauf oder Leasing einer Telefonanlage wird der Betrieb über einen Service- oder Servicebereitstellungsvertrag abgesichert. Miet- und Serviceverträge werden zu Laufzeiten von 3, 5 oder 7 Jahren angeboten. Es sind aber auch individuelle Vereinbarungen und Laufzeiten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, denkbar. Unsere Empfehlung zur Anschaffung einer neuen Telefonanlage lautet daher: kontaktieren Sie ein unabhängiges Systemhaus. Unter der zentralen Telefonnummer 0211 / 2500 666 stehen Ihnen unsere Kommunikationsberater bundesweit zur Verfügung.

Welche Telefonanlage ist die richtige für Sie?

Unterschiede bei ISDN-, Hybrid- oder VoIP-Telefonanlagen

Bei der Anschaffung einer Telefonanlage sind einige Entscheidungen zu treffen. Soll eine ISDN-Telefonanlage, eine Hybrid-Telefonanlage oder ein reines VoIP-System (Voice over IP) angeschafft werden? ISDN-Telefonanlagen sind heute so gut wie ausgestorben. Eine reine ISDN-Telefonanlage finden Sie heute nur noch im ganz kleinen Sektor oder als gebrauchtes System. Gebrauchte Telefonanlagen werden oft noch als „nur ISDN-System“ angeboten. Meistens werden diese Systeme vom Hersteller nicht mehr unterstützt. Hier lohnt sich in der Regel der Einsatz einer modernen neuen Hybrid Telefonanlage. Über die Laufzeit betrachtet ist es für Sie oft die günstigere Lösung. Moderne Hybrid-Telefonanlagen können heute komplett klassisch (TDM) betrieben werden, als auch als reines Voice over IP System. Hier finden Sie die Vorteile beider Welten. Sie können klassische Schnittstellen nutzen, wie z.B.: DECT, analoge Ports, Türanschaltungen und Schnittstellen zu ELA-, PSE-Anlagen. Voice over IP wird hier eingesetzt, wo es Sinn macht, wie z.B. bei der Standortvernetzung, bei flexiblen Arbeitsplätzen (weltweit freie Platzwahl), bei der Amtsanschaltung zu einem Business-SIP-Carrier, am Heimarbeitsplatz (Homeoffice) oder als Softclient (Software VoIP Telefon) auf dem Notebook des Außendienstes. An welcher Stelle reine VoIP-Server Sinn machen hängt davon ab, wie Ihr Unternehmen aufgestellt ist und wie Ihre Erwartungen an einer neuen Kommunikationslösung sind. An dieser Stelle beraten wir Sie gerne.

Sollen die Endgeräte (Systemtelefone, SIP-Telefone) als Voice over IP-Ausführung betrieben werden, so sind dabei einige Punkte zu beachten. Ist das Netzwerk VoIP-Ready (Qos – Quality of Service)? Eine moderne Telefonanlage hat heute in der Regel eine Verfügbarkeit von 99,99% (Mit Redundanzkonzepten sind bis zu 99,999% möglich). Wenn eine hohe Verfügbarkeit für Sie wichtig ist, dann muss auch das Netzwerk entsprechend redundant ausgelegt sein. Eine Stromversorgung der VoIP-Telefone über das Netzwerk (Power over Ethernet – PoE) ist dabei unabdingbar. Hier ist es sinnvoll, dass die aktiven Komponenten im Netzwerk (Switche, Router) alle mit einer unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) abgesichert sind, damit Ihre Telefonie auch bei einem Stromausfall noch sichergestellt ist. Zusätzlich ist der Stromverbrauch von VoIP-Telefonen mit zu kalkulieren. Dabei ist zu beachten, mit welcher Power over Ethernet Klasse sich die Endgeräte am Switch anmelden. Class 1 ist hierbei besser, als Class 3, welche die komplett möglichen 15,4 Watt anfordern. Hier ist Siemens mit den neuen Openstage Telefonen führend (PoE Class 1). Die Systemendgeräte von Alcatel-Lucent benötigen PoE Class 2 und die Systemtelefone von Aastra-DeTeWe Class 3. Die meisten PoE-Switche sind nicht für den Betrieb von Class 2 oder Class 3 Endgeräten auf allen Ports ausgelegt. Hier sind dann zusätzliche PoE-Switche einzukalkulieren (Kosten).

Welche Alternativen gibt es zu einer Telefonanlage?

Die eigene Telefonanlage oder virtuelle Systeme (IP-Centrex, hosted PBX)

Als Kunde und Anwender haben Sie heute die Wahl zwischen vielen unterschiedlichen Kommunikationslösungen. Es gibt die kommerziellen Systeme von Herstellern, wie z.B.: Siemens (HiPath), Alcatel-Lucent (OmniPCX), Cisco (Callmanager), AVAYA, Aastra DeTeWe (OpenCom), Open Source Lösungen, wie Asterisk und virtuelle Telefonanlagen (hosted PBX, IP-Centrex) von Netzanbietern und ISP´s. Entscheidend sind Ihre Anforderungen. Sind verteilte Strukturen zu berücksichtigen? Ist eine Integration in Ihre bestehende EDV sinnvoll oder gefordert (SAP, Lotus Domino, Microsoft Exchange)? Reichen Ihnen die Leistungsmerkmale aus einem festen Produktkatalog oder benötigen Sie in Zukunft die Freiheit, Ihre Lösung flexibel und schnell geänderten Anforderungen anzupassen? Wollen Sie bei der Wahl des Netzanbieters unabhängig bleiben und schnell und flexibel reagieren können? Ist die langfristige Betreuung einer angepassten Open SOURCE Lösung sichergestellt? Wann macht eine Open Source Lösung (z.B. auf Basis von Asterisk) Sinn, ggf. als Ergänzung im Gesamtkonzept? Gerne unterstützen wir Sie bei den Antworten auf all diese Fragen. Fordern Sie uns. Wir Arbeiten Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot für eine neue Telefonanlage/Kommunikationslösung aus.